昨年の秋くらいからメルカリを始めて、ここ半年くらいはほぼ毎日発送をしているのですが、ここにきてですね、初めて、郵便事故というものに遭遇しました。
私は主に出品者でこの1年で300件以上、特にこの半年は250件くらいの取り引きを経験していますが、そのうちの8割程度が普通郵便なんですね。単価の低い小さな物だったりするために。
メルカリはそもそも基本が送料出品者持ちですから(購入者持ちも選べるけど使い勝手が悪い)、少しでも安く買いたい購入者と、送料と手数料を金額に含むとどうなるか計算をしながら、できるだけ目に留めて貰いやすい価格設定に苦心する出品者という構図がそこにあるのです。
私の場合、在庫処分をしていこうと思う細かいものたちを出品しているのですが、それらは決して不用品ではないという思い入れも手伝って安易に安値もつけられず、むむむ～なんですね。
そのために、できるだけ送料を安く済ませられたらと思っての普通郵便でしたが、皆様ご存じの通り、普通郵便には追跡も補償もありません。けれども今まで生きてきて、ただの一度も出会ったことのない郵便事故。たまに職員が郵便物を隠して捨てたとかって事件も報道されるものの、まさかねーと思っていたんですよ。ところがだ。
メルカリの画面には取引中というタブがあって、取引の完了していない商品の一覧が並んでいます。実はそこに並んでいる一枚のサムネイルが、ちょっと気になっていたのです、数日前から。
たまにあるんですよね、こういう虫の知らせ的な感覚。あ、能力者だとかではないですよ？なんとなく何かありそうな気がするんだけど、気のせいだよねってこと、普通にみなさんもあると思うんですけど、私の場合は一時期、そういう感覚をちゃんと拾おうと練習したことがあって(いや、怪しくない怪しくない)、気のせいだよねーで忘れ去らずに頭の片隅に留めておく、そして結果を確認する、くらいのものですけど。
そのアンテナ？に引っかかっていました。
そしたら案の定、1週間経っても届かないと購入者の方からの連絡がありました。
やーっぱりかー。
購入者の方は、発送日の後に連休が入ったことで、取引期日の延長を申し出てくれたのですが、確か前日に発送している別の取り引きはとっくに完了しています。
なのでその時点で実は諦めモードに入りました。商品は紛失キャンセルで購入者にキャッシュバックだろうなと。だって水星逆行時期だもの(いや、怪しくない怪しくない。占星術も少し齧っています)
とはいえ、ひとまず郵便物の調査依頼をしてみようとするも、ネット上で調べてみた限り、調査には一か月前後かかり、だいたいが「調査はしたが不明」と返答があるとのこと。更にサイトから申し込もうとすると、発送者のみならず、受け取り手の電話番号まで記入しなくてはならないのです。全く、杓子定規な。相手方の住所までは開示するんですから、後は依頼者だけの電話番号だけでいいだろうに。
メルカリ、購入者の電話番号の明示はありません。もともとメルカリは、匿名発送のメルカリ便の利用を推奨していますので。
ですがひとまず、調査依頼のために双方の電話番号まで入れなくてはなりませんが、どう致しましょうと連絡してみると、もうそこまでしなくても良いとのご希望でした。
ですよねえ。しかも一か月もかかるならばね。
1000円程度のものとはいえ、私は商品紛失で痛みもあるんですが、まず普通郵便という選択を最初にしているのはこちらです。念のために郵便事故等の保証は致しかねますと書いてはいますが、実際にコトが起きれば出品者の損となる訳ですね。
取り引きキャンセルは、商品の返送が完了し戻ってきてからとなっていますが、郵便事故の紛失では無理ですし、メルカリの画面にもその選択肢がないので、戻ってきたテイでキャンセルとしました。
仕方がないなとは思いますし、私の経験上では1/250の事案ではありますが、ある程度の価格以上のものは、素直にメルカリ便やクリックポストなど、追跡可能な方法を使うべきだなあと、思い知らされました。
今出品しているものたち、軒並み100円の値上げをしなくちゃならないかー。
私が扱っているものは素材なのですが、例えば安価なものはCreema(送料別)に出すよりメルカリのほうが早く売れやすいのですよねえ。
ちなみに、らくらくメルカリ便(ヤマト運輸)のネコポス利用は210円。
クリックポストは185円。
普通郵便25gまでは84円、25g～50ｇまでは94円、厚み1センチ越えると120円、50g越えると140円です。
3～400円程度のものなら、普通郵便にしようと思うでしょう？
みなさんも、普通郵便400円のものとメルカリ便500円のものが並んでいたら、400円を買おうと思いませんか？
迷うところですねえ。
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